Firma Advanced Nutrition a fost înființată în anul 2009 și este în prezent distribuitor exclusiv în România pentru mărcile următoare: NUTREND, QNT, STACKER 2 și MADMAX.
Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor specifice clienților români, am creat și marca ADVANCED NUTRITION, marca proprie a companiei, produsă în prezent în Spania.
Produsele Advanced Nutrition conțin ingrediente în cantități și combinații formulate în urma diferitelor analize de piață realizate și a feedback-urilor clienților noștri. Astfel, produsele din această gamă conțin formule căutate de clienți, ingrediente de calitate superioară, cu un raport calitate-preț ideal.
Pe site-urile noastre (www.advancednutrition.ro; www.advnutrition.ro), precum și în magazinele noastre din București și Ploiești, clienții noștri pot alege dintr-o gamă variată de peste 300 de suplimente și accesorii pentru sportivi provenind din importuri din diferite țări europene precum și din SUA.
Advanced Nutrition oferă produse de calitate la cele mai bune prețuri, precum și servicii de asistență care transformă orice vizită pe site-urile și în magazinul nostru într-o invitație de a reveni oricând într-un mediu atent la dorințele și bugetul sportivilor.
1. MODALITĂŢI DE LIVRARE
Livrarea este gratuita pentru orice comanda peste 200 RON. Livrarea este 15 lei pentru orice comanda sub 200 lei
Livrările se fac prin curierat rapid - Cargus, Fan Courier, Sameday, GLS. Se poate face livrare și în Easybox.
În momentul efectuării comenzii, este necesar să comunicaţi un număr de telefon valid pentru a putea fi contactaţi ulterior de către personalul firmei de curierat în vederea livrării coletului.
Din momentul primirii comenzii de către Departamentul de Expediţii Advanced Nutrition, coletul va ajunge la destinaţie în 24-48 de ore lucrătoare. Totuşi Advanced Nutrition nu poate garanta livrarea coletelor în intervalul de timp menţionat, fiind un serviciu care nu este prestat în mod direct de către firmă. Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei, prin intermediul firmelor de curierat menționate mai sus.
2. MODALITĂŢI DE PLATĂ
Pentru a achita produsele comandate pe site-ul nostru, aveți la dispoziție două modalități:
- Plata ramburs, la livrare
- Plata online cu cardul
Pentru anumite comenzi ne rezervăm dreptul de a solicita plata online cu cardul sau prin transfer bancar (de exemplu, pentru produse cu termen de valabilitate scurt).
3. RECOMANDAREA DE VÂRSTĂ
SC ADVANCED NUTRITION SRL afişează pe site-ul https://www.advancednutrition.ro recomandarea de vârstă pentru fiecare produs în parte, în măsura furnizării de către importatori/distribuitori a acestei informatii. Vă rugăm să respectaţi vârsta recomandată de producător, care este înscrisă şi pe ambalajul produsului. SC ADVANCED NUTRITION SRL, prin site-ul https://www.advancednutrition.ro, acceptă comenzi numai de la persoane care au împlinit 18 ani.
4. POLITICA DE RETURNARE
Conform Ordonanţei Guvernului 130/2000, Art. 12. - Dispoziţiile art. 3-4, ale art. 7-10 şi ale art. 11 alin. (1), returnarea produselor nu se aplică în cazul vânzării de produse alimentare, de băuturi sau de produse de uz curent utilizate în gospodărie, livrate de către comerciant la domiciliul, resedinţa sau la locul de munca al consumatorului. În cazuri excepţionale (ex: produsul nu este cel comandat, este deteriorat de la transport, termenul de valabilitate este expirat sau nu se poate identifica), returnarea produselor alimentare este permisa. Daca produsul nu este cel comandat, se poate returna cu condiţia ca acesta să nu fie desigilat din ambalajul original iar ambalajul exterior să nu fie deteriorat. Pentru returnarea acestor produse, vă rugăm să ne contactaţi în termen de 48 de ore de la primirea coletului.
Telefon: 0767.063.823
comenzi@advancednutrition.ro
Returnarea accesoriilor si a altor produse non-alimentare:
Conform Ordonanţei de Urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) şi art.14 din O.U.G nr.34/2014, în termen de 14 zile începând cu ziua în care intră în posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri, urme de folosire şi/sau intervenţii neautorizate etc.
În cazul în care aţi plătit o taxă de transport atunci când aţi primit coletul, contravaloarea acesteia nu se mai returnează. Daca produsul livrat este gresit sau defect returnam si contravaloarea transportului.
Operatorii noştri vă vor oferi suport în alegerea modalităţii de returnare şi vă vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Contravaloarea produsului comandat va fi rambursată în maximum 3 (trei) zile lucratoare de la data informării de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Rambursarea contravalorii produsului se va efectua prin transfer bancar într-un cont bancar furnizat de către consumator.
Telefon: 0767.063.823
comenzi@advancednutrition.ro
5. RECLAMAŢII
Reclamatiile privind produsele comercializate pe site-ul https://www.advancednutrition.ro vor fi aduse la cunoştinţa SC ADVANCED NUTRITON SRL în maximum 48 de ore de la recepţionarea produselor. SC ADVANCED NUTRITION SRL va transmite aceste reclamaţii spre soluţionare furnizorului produselor respective.
6. RECLAMAŢII CĂTRE ANPC
Pentru a depune o reclamaţie la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului, vă rugăm să accesaţi www.anpcnet.ro, unde puteţi afla cum se poate depune o reclamaţie, precum şi datele de contact ale autorităţilor judeţene/naţionale unde puteţi depune reclamaţiile. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu îşi asumă responsabilitatea pentru greşelile de tipărire sau afişare, în ceea ce priveşte preţuri, descrieri, caracteristici, dimensiuni, simboluri, imagini, texte sau orice alt conţinut al site-ului https://www.advancednutrition.ro. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conţinut al site-ului este complet şi corect. În eventualitatea în care preţul produsului sau oricare caracteristici sau detalii ale acestuia, au fost greşit introduse în bazele noastre de date sau afişate greşit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, SC ADVANCED NUTRITION SRL îşi rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. Clientul are dreptul să renunţe la comandă dacă noile condiţii îl nemulţumesc. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu garantează şi nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele achiziţionate nu corespund scopului pentru care au fost achiziţionate. De asemenea, imaginile produselor afişate pe https://www.advancednutrition.ro sunt numai cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, culorilor, fără o notificare prealabilă din partea producătorilor (in acest caz produsele pot fi returnate).